问答

常见问题


    一、表决系统常见问题
    1、有线表决系统常见问题
    (1)主控机通电后只有一声“啲”响,并且所有的有线表决单元的液晶都能正常显示,但
    软件都不能搜索到表决单元?

       原因:系统软件没有检测到表决单元
       解决办法:

       ① 请检查RS-485通讯线路是否有断路或短路,串口线是否正常连接,且系统软件设置正确;

       ② 直接只接两个表决单元到主控机上,看是否能够使用,如果没有问题,那就有可能是系统中的某一个表决单元的RS-485通讯线短路;也        有可能是RS-485中继器没有接好。

       ③ 如果直接只接两个表决单元到主控机上也是不能正常使用的,那就有可能是主控机的RS-485通讯出现问题,请与本公司技术人员联系。

    (2)主控机开机电源灯不亮,也没有“啲”的一声?
       解决办法:

       检查主控机的电源是否接好,或主控机后面板电源接口的保险丝是否烧坏。

    (3)主控机开机电源灯亮,但没有“啲”的一声?
       解决办法:

       系统连接线中存在电源线与地线之间短路,请用万用表进行检测,把短路的节点找出来,由于线材的短路也有可能已经造成主控机内部的24V供    电的保险丝烧坏,请与本公司技术人员联系。

     

    2、无线表决系统常见问题
    (1)无线表决主控机加电无反应。
       解决办法:

       检查电源是否连好,并检查电源线是否良好、试电笔检查插座是否有电(有些插座自带电源开关,是否打开)、插座和插头接触是否良好。再

       检查中央控制器开关是否打开,如果打开了无反应(指示灯不亮),则是内电路故障,因机内有220V高压,请不要私自打开机器尽 快与本公司    联系。

    (2)通讯问题(搜索不到表决器)。
       解决办法:

       如果电源正常,请检查计算机、中央控制器、无线表决主控机的接口是否连接正常,检查连接无误,开启软件,打开无线表决器编号最小的3个    无线表决器,在软件的系统设置中可以进行表决器搜索,确认无线表决主控机与无线表决器是在同一频段上、输入有效无线表决器号码(如1-    3,10-13等),开始搜索,应该会搜索到目标表决器,如果无法检测到标表决器,请尽快与本公司联系。 

    (3)表决器液晶没有显示或显示“锁定错误”。
       解决办法:

       检查无线表决器的电池是否装反、电池的弹片是否有被氧化或无线表决器的电源开关是否按到位。如果液晶显示“锁定错误”,请把电池拆下    重新装上开机,如果还不能解决的,请与本公司联系更换表决器。

    (4)如果无线表决器在短距离通讯正常,远距离有时不能接收到信号。
       解决办法:

       请用系统软件对无线表决器进行频偏校正,频偏的范围如果是在±2之间,这是正常的;或用系统软件检测使用环境是否存在有信号干扰,通过    转频给无线表器和无线表决主控机选择没有干扰的频道进行通信。

    (5)无线表决主控机A端通讯端口无法进行通讯。
       解决办法:

       请检查无线表决主控机的A/B通道切换开关是否调节正确,如果还不能解决,请使用B端进行使用。无线表决主控机是具有一主一备用通讯接口

       的,并且是独立的,正常情况下不可能两端都损坏。
    (6)表决器不能进行按键表决。
        原因:没有报到或者报到不成功。为了确保表决的严肃性和严谨性,亚洲365bet体育的表决
    系统只在完成了报到后才能进行表决。

        解决办法:

        晚到或报到不成功的表决器可使用系统的补报到功能进行补报到。
    (7)无线表决器无法关机。
        原因:为了避免代表在会议中无意间触碰到电源开关键而关掉无线表决器,亚洲365bet体育
    无线表器采用了特殊的设计,在无线表决器上无法关机。

        解决办法:

        用软件实现集中关机。